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Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas, trocas e devoluções dos produtos Bacares. Caso não encontre a informação que procura, entre em contato com nossa equipe.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma de checkout da loja, incluindo cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outras opções que podem variar conforme a região e disponibilidade.

Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, levando em consideração o endereço de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida.

Como os pedidos são enviados?

Trabalhamos com transportadoras e serviços de entrega reconhecidos nacionalmente para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

Para quais regiões a Bacares realiza entregas?

Realizamos entregas para todo o território nacional.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e o método de envio selecionado no momento da compra. O prazo estimado será informado antes da finalização do pedido.

Como acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

O que fazer se meu produto chegar com defeito ou avariado?

Caso receba um produto com defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato imediatamente através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os produtos comercializados pela Bacares possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pela legislação vigente.

Como entrar em contato com a Bacares?

Bacares Ind. e Com. Ltda.

CNPJ: 52.643.206/0001-33

Telefone/WhatsApp: (18) 99116-8575

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Francisco Lamacchia, 715, Chácaras Caiçara, Birigui/SP, CEP 16201-092

Nossa equipe está à disposição para ajudar você.